Hace unos días, me impacte, jamas reviso el estado de cuenta de mis tarjeta de crédito (usualmente solo le doy un vistazo rápido), pero me llamo la atención ver 2 cargos que no correspondían a transacciones realizadas y allí estaba el cobro de la membresía de la tarjeta Titular y Adicional… Al final, logre que me revirtieran el cobro y te cuento como lo hice!
Al Banco Ficohsa, se le paso la mano!
Me encuentro convencido de que en estos dorados tiempos, casi cualquier persona puede tener acceso a una tarjeta de credito, aunque sea de 100 dólares como techo máximo.
Ya los tiempos en que tener una tarjeta de crédito era algo del otro mundo, comenzando por que una gran cantidad de comercios NO aceptaban tarjeta y también no existían la gran red de cajeros automáticos en nicaragua que existen a la fecha de hoy.
Entonces, la persona que tenia tarjeta, era usualmente una persona privilegia «económicamente» y podía darse el lujo de pagar una membresía a cambio del servicio brindado por el banco.
Pero en el 2017, todo eso ya paso de moda, es más, cuando me llaman ofreciéndome tarjetas, siempre me queda la duda y pregunto: ¿Y no cobran membresía o derecho de uso? ; Y Ficohsa me sale con eso!!!.
¿Como revertí el cobro Membresía de la tarjeta Titular y Adicional ?
1. Primero, después de vociferar y estar pensando en decirles a cuantos pies bajo tierra iban a llegar, me relaje…
2. Luego llame al 2255-8000, opción numero 2 (Realizar consultas y otros servicios)
3. Explique a la persona que atendio lo siguiente: «El banco (ficohsa) me estaba realizando el cobro de membresía.
Lo más relevante durante la llamada…
Ficohsa: ¿Usted leyó su contrato?, Allí le aparece…
Yo: Humm… yo pregunte y cuando la ofrecieron me dijeron que no existia eso.
Ficohsa: Lo siento señor…
(Cuando me dice eso, casi se me sale la carreta nagua)
Yo: Mira niña, no quiero ser grosero, ni decir algo a causa del enojo… Pero: ¿Podrías revisar, si se puede hacer alguna gestión, para revertir el cobro de esas membresías?
Ficohsa: Déjeme revisar un momento…
(15 segundos después)
Ficohsa: ¿Señor? ¿Tiene donde anotar?
Yo: Si, digame…
Ficohsa: XXXX y XXXX …. Esos son los números de referencia de la reversión del cobro de las membresías.
Yo: Gracias… Pero… bueno… GRACIAS, pero niña, mira, ¿que paso?, ¿no se?, ¿podrías brindarme una explicación lógica por que se pudo revertir el cobro?
Ficohsa: Señor, revise en el sistema y este me permitió hacer basado en su historial.
Yo: Gracias… es una respuesta satisfactoria.
No se dejen cobrar la Membresía de tarjetas de Banco Ficohsa.
Espero que esta información les sea de utilidad y que los ayude a ahorrar algo de dinero, la experiencia de estas situaciones debe transmitirse, para que otros puedan defenderse.
OJO: 888.25 Titular + 355.30 Adicional = 1,243.55 Córdobas que ahorre!
Recuerden:
La defensa, es permitida!! Clic para tuitearEspero que puedan ayudarme a compartir este post en las redes sociales de su preferencia con amigos y familiares.
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